• Hjem
  • OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Nedenfor finder du en liste over ofte stillede spørgsmål fra kunder – og nogle hurtige svar!

højstol

Hvor kan jeg finde brugervejledningen?
Du kan downloade manualen på produktside (i bunden af siden) eller direkte her.
Hvordan skal jeg rengøre min barnestol?

Du kan nemt rengøre din højstol med en blød og fugtig klud. Brug lidt vand og et mildt rengøringsmiddel. Tør stolen af med en tør klud. Nu er stolen så god som ny.

Hvad er den optimale bordhøjde for stolen?

Hvis dit bord er mellem 72 og 80 cm højt, vil stolen passe perfekt.

Hvilke andre produkter kan tilføjes til højstolen?

Du kan tilføje vores bløde pude til højstolen for at gøre komforten endnu bedre for dit barn. Med de korte ben kan din højstol forvandles til en legestol. Et andet tilbehør, du kan tilføje, er bakken.

Kan jeg bruge højstolen til andre ting?

Du kan nemt forvandle højstolen til et helt nyt møbel. Du skal blot købe de korte ben til dette formål. Udskift de lange ben med de korte, og du har en praktisk legestol.

Hvor kan jeg få reservedele fra?

Kontakt vores kundesupport for reservedele. Du kan kontakte os på telefon 00000 000000 eller e-mail support@1234.com.

Legestol og legebord

Hvor kan jeg finde brugervejledningen?

Du kan finde brugervejledningen på produktsiderne nederst på siden, eller du kan downloade den direkte her.

Brugervejledning legestol
Brugervejledning legebord

Hvordan skal jeg rengøre min legestol eller mit legebord?

Du kan nemt rengøre dine møbler med en blød og fugtig klud. Brug lidt vand og et mildt rengøringsmiddel. Tør møblerne af med en tør klud. Møblet er nu så godt som nyt.

Hvor kan jeg få reservedele fra?

Kontakt vores kundesupport for reservedele. Du kan kontakte os på telefon 00000 000000 eller e-mail support@1234.com.

Tilbehør

Hvordan rengør jeg min pude?

Puden kan vaskes i vaskemaskinen ved 30° C og lufttørre. Den er ikke egnet til tørretumbler.

Hvor kan jeg få reservedele fra?

Kontakt vores kundesupport for reservedele. Du kan kontakte os på telefon 00000 000000 eller e-mail support@1234.com.

Generelle spørgsmål

Hvilke materialer bruges til produkterne?

Vi udvælger omhyggeligt de materialer, der bruges i fremstillingen af produkterne. Derfor overholder vi naturligvis alle internationale standarder og bruger kun plastlegeringer, træ, metal og stof, som ikke er skadeligt for børn – eller nogen andre. Forordningen hedder REACH og administreres af ECHA – Det Europæiske Kemikalieagentur.

De metaller, vi bruger, er hovedsageligt stål og aluminium – begge dele er genanvendelige.

Benene til både højstolen, legestolen og sædeforhøjeren er lavet af europæisk bøgetræ, og bundpladen til sædeforhøjeren er lavet af krydsfiner. Begge træsorter er FSC-certificerede.

Til emballagen bruger vi ubestrøget bølgepap, som er den mest genbrugsvenlige emballage. Vi har erstattet 4-farvet tryk med kun 1 farve for at reducere brugen af trykfarve. Desuden er vores papemballage robust nok til transport fra forhandler til slutkunde. Det eliminerer behovet for ekstra emballage.

Hvor lang er garantiperioden?

Garantiperioden for alle Ziza-produkter er to år.

Garantien gælder for materialedefekter, ikke for selvforskyldte defekter. For at gøre krav på garantiservice for en defekt, bedes du kontakte din forhandler, hvor du har købt produktet.

Gå ikke glip af nyheder fra Ziza.
Få vores nyhedsbrev!