- Hjem
- OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Nedenfor finder du en liste over ofte stillede spørgsmål fra kunder – og nogle hurtige svar!
højstol
Du kan nemt rengøre din højstol med en blød og fugtig klud. Brug lidt vand og et mildt rengøringsmiddel. Tør stolen af med en tør klud. Nu er stolen så god som ny.
Hvis dit bord er mellem 72 og 80 cm højt, vil stolen passe perfekt.
Du kan tilføje vores bløde pude til højstolen for at gøre komforten endnu bedre for dit barn. Med de korte ben kan din højstol forvandles til en legestol. Et andet tilbehør, du kan tilføje, er bakken.
Du kan nemt forvandle højstolen til et helt nyt møbel. Du skal blot købe de korte ben til dette formål. Udskift de lange ben med de korte, og du har en praktisk legestol.
Kontakt vores kundesupport for reservedele. Du kan kontakte os på telefon 00000 000000 eller e-mail support@1234.com.
Legestol og legebord
Du kan finde brugervejledningen på produktsiderne nederst på siden, eller du kan downloade den direkte her.
Du kan nemt rengøre dine møbler med en blød og fugtig klud. Brug lidt vand og et mildt rengøringsmiddel. Tør møblerne af med en tør klud. Møblet er nu så godt som nyt.
Kontakt vores kundesupport for reservedele. Du kan kontakte os på telefon 00000 000000 eller e-mail support@1234.com.
Tilbehør
Puden kan vaskes i vaskemaskinen ved 30° C og lufttørre. Den er ikke egnet til tørretumbler.
Kontakt vores kundesupport for reservedele. Du kan kontakte os på telefon 00000 000000 eller e-mail support@1234.com.
Generelle spørgsmål
Vi udvælger omhyggeligt de materialer, der bruges i fremstillingen af produkterne. Derfor overholder vi naturligvis alle internationale standarder og bruger kun plastlegeringer, træ, metal og stof, som ikke er skadeligt for børn – eller nogen andre. Forordningen hedder REACH og administreres af ECHA – Det Europæiske Kemikalieagentur.
De metaller, vi bruger, er hovedsageligt stål og aluminium – begge dele er genanvendelige.
Benene til både højstolen, legestolen og sædeforhøjeren er lavet af europæisk bøgetræ, og bundpladen til sædeforhøjeren er lavet af krydsfiner. Begge træsorter er FSC-certificerede.
Til emballagen bruger vi ubestrøget bølgepap, som er den mest genbrugsvenlige emballage. Vi har erstattet 4-farvet tryk med kun 1 farve for at reducere brugen af trykfarve. Desuden er vores papemballage robust nok til transport fra forhandler til slutkunde. Det eliminerer behovet for ekstra emballage.
Garantiperioden for alle Ziza-produkter er to år.
Garantien gælder for materialedefekter, ikke for selvforskyldte defekter. For at gøre krav på garantiservice for en defekt, bedes du kontakte din forhandler, hvor du har købt produktet.