Hos Ziza Baby ønsker vi, at du skal være helt tilfreds med dine køb. Men hvis du ikke er tilfreds med et af vores produkter, eller hvis der opstår et problem, kan du finde vores returpolitik her:

1. Returnering og ombytning

• Er du ikke tilfreds med produktet? Hvis du ikke kan lide vores produkter, eller de ikke er, hvad du forventede, kan du returnere dem til os inden for 14 dage efter modtagelsen af din ordre.
• Produktfejl: Hvis du modtager et defekt produkt, bedes du give os besked.

2. Hvordan returneringen fungerer:

1. Send os en e-mail til [email protected] og beskriv din anmodning. Inkluder ordrenummeret og en kort beskrivelse af problemet.
2. Vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt for at finde en god løsning - hvad enten det er ombytning, reparation eller tilbagebetaling.

3. Betingelser for tilbagelevering:

• Produkterne skal være i ubrugt og ubeskadiget stand.
• Original emballage og etiketter skal vedlægges, hvis det er muligt.
• Manglende eller beskadigede varer vil ikke blive refunderet, hvis det skyldes forkert håndtering.

4. Tilbagebetalinger:

Så snart vi har kontrolleret de returnerede varer, vil tilbagebetalingen ske via den oprindelige betalingsmetode. Bemærk, at behandlingen kan tage op til 10 arbejdsdage.

Det er vores mål:

Vi vil gerne give dig den bedste indkøbsoplevelse og bestræber os altid på at løse dine problemer på en ukompliceret og tilfredsstillende måde. Tøv ikke med at kontakte os!

Dit Ziza-team