FAQ
Häufig gestellte Fragen
Hier findest du eine Liste mit häufig gestellten Fragen von Kunden sowie einige schnelle Antworten!
Hochstuhl
Wo finde ich eine Aufbauanleitung?
Die Aufbauanleitung findest du auf den Produktseiten ganz unten oder du kannst sie direkt hier herunterladen.Anleitung Hochstuhl Selbstverständlich liegt die Aufbauanleitung auch jedem Produkt bei.
Wie reinige ich meinen Hochstuhl?
Du kannst den Hochstuhl ganz einfach mit einem weichen und feuchten Tuch sauber machen. Nutze dafür am besten etwas Wasser und ein mildes Spülmittel. Danach noch kurz mit einem trockenen Tuch nachwischen und der Stuhl ist wieder wie neu.
Was ist die ideale Tischhöhe für den Stuhl?
Wenn dein Tisch ca. 72 bis 80 cm hoch ist, passt er perfekt.
Mit welchen Produkten kann der Hochstuhl ergänzt werden?
Damit es dein Liebling noch bequemer hat, kannst du den Hochstuhl mit unserem weichen Kissen ergänzen. Als weiteres Zubehör gibt es noch ein Tablett und kurze Beine, um den Hochstuhl in einen Spielstuhl zu verwandeln.
Kann ich den Hochstuhl auch für andere Zwecke nutzen?
Der Hochstuhl kann mit wenig Aufwand in ein komplett neues Möbelstück umgebaut werden. Hierfür kannst du die kurzen Beine kaufen. Wechsle die langen Beine durch die kurzen und schon hast du einen praktischen Spielstuhl .
Wo bekomme ich Ersatzteile her?
Für Ersatzteile kannst du unseren Kundensupport per E-Mail [email protected] kontaktieren.
Spielstuhl & Spieltisch
Wo finde ich eine Aufbauanleitung?
Die Aufbauanleitung findest du auf den Produktseiten ganz unten oder du kannst sie direkt hier herunterladen. Selbstverständlich liegt die Aufbauanleitung auch dem Produkt bei.
Wie reinige ich meinen Stuhl bzw. Tisch?
Du kannst die Möbel ganz einfach mit einem weichen und feuchten Tuch sauber machen. Nutze dafür am besten etwas Wasser und ein mildes Spülmittel. Danach noch kurz mit einem trockenen Tuch nachwischen und alles ist wieder wie neu.
Ab welchem Alter kann ich den Spielstuhl und -tisch nutzen?
Der Spielstuhl und - tisch sind ab einem Alter von ca. 3 Jahren nutzbar.Dein Kind sollte sicher stehen und sitzen können, so dass es den Tisch - und Stuhl selbständig nutzen kann.
Der Stuhl sieht dem Hochstuhl so ähnlich - kann ich den Hochstuhl umbauen?
Ja in der Tat! Der Sitz des Spielstuhls ist derselbe wie der des Hochstuhls.
Durch das einfach austauschen der langen Beine in kurze Beine, lässt sich hieraus einfach der Spielstuhl umbauen.
Selbstverständlich ist der Spielstuhl auch separat zu kaufen.
Zubehör
Wie reinige ich mein Kissen am besten?
Du kannst das Kissen mit der Waschmaschine bei 30 °C waschen und an der Luft trocknen lassen. Das Kissen ist nicht Trockner geeignet.
Wie stelle ich den Gurt ein?
Der Gurt kann einfach in die Rückenlehne des Hochstuhls eingeklickt werden. Die Länge des Gurtes lässt sich durch einfaches schieben der Befestigungselemente am Kind einstellen.
Alle weiteren Details findest du in der Bedienungsanleitung im Paket.
Wie befestige ich das Tablett am Hochstuhl?
Das Tablett kann sehr einfach von vorne auf den Bügel geschoben werden. Es kommt ein "klick" Geräusch und das Tablett sitzt fest am Hochstuhl. Es kann nicht von oben aufgeklickt werden! Für weitere Fragen oder Details schau gerne in die Bedienungsanleitung.
Wie befestige ich die Babywippe auf dem Hochstuhl?
Die Babywippe kann auf dem Hochstuhl befestigt werden, allerdings nur wenn das Montage Set vorab an der Wippe befestigt wurde. Dieses findest du hier
Schraube das Montage Set zunächst an die Rückseite der Wippe und klicke es dann ganz leicht auf den Bügel des Hochstuhls. Alle weiteren Details findest du in der Bedienungsanleitung
Allgemeine Fragen
Welche Materialien werden für die Produkte verwendet?
Wir wählen die für die Herstellung unserer Produkte die Materialien sehr sorgfältig aus. Es ist uns ein großes Anliegen so nachhaltig wie möglich zu wirtschaften und verfolgen deshalb das "zero waste" Prinzip.
Darüber hinaus halten wir natürlich alle internationalen Normen ein und verwenden nur Kunststofflegierungen, Holz, Metall und Stoffe, die für Kinder – oder andere Personen – nicht schädlich sind. Die Verordnung heißt REACH und wird von der Europäischen Chemikalienagentur (ECHA) verwaltet.
Die Beine des Hochstuhls, des Spielstuhls, der Wippe und des Boostersitzes sind aus europäischem Buchenholz und die Bodenplatte des Boosters ist aus Tischlerplatte gefertigt.
Für die Verpackung verwenden wir unbeschichtete Wellpappe, die die umweltfreundlichste Verpackung ist. Wir haben den 4-farbigen Druck durch einen 1-farbigen ersetzt, um den Verbrauch von Druckfarbe zu reduzieren. Darüber hinaus sind unsere Kartonverpackungen robust genug für den Transport vom Einzelhändler zum Endkunden. Dadurch entfällt der Bedarf an zusätzlichen Verpackungen.
Wie lange ist die Garantie?
Die Garantiezeit für alle Ziza Produkte beträgt zwei Jahre.Die Garantie gilt für Sachmängel, nicht für selbstverschuldete Mängel. Um die Garantie für einen Defekt in Anspruch zu nehmen, wende dich bitte per email an: [email protected] .